Privacidad

Esta traducción es solo para facilitar la lectura. Se aplica la versión en inglés.

Nuestro aviso de privacidad

Última actualización 13 Octubre 2026.

CollabSeason utiliza Shopify para proporcionar este sitio web, cuentas de clientes y pago. Este aviso explica cómo utilizamos la información cuando navega, compra una membresía, solicita una colaboración o se comunica con nosotros. Para preguntas o solicitudes de privacidad, utilice nuestra página de contacto.

Información que utilizamos

Usamos información de contacto y de cuenta, estado de membresía y pago, información de pedidos y mensajes que usted nos envía. Shopify y los proveedores de pagos procesan los detalles del pago de forma segura. No recibimos los datos completos de tu tarjeta de pago.

Las solicitudes de creadora incluyen tu nombre, correo electrónico, plataforma principal y nombre de usuario, número de seguidores, país, propuesta y la colaboración a la que se postula. Los resúmenes de marca incluyen la marca, el sitio web, el nombre del contacto, el correo electrónico, los requisitos de contenido, el presupuesto, los países y el momento.

Shopify recopila información del dispositivo y de uso, como la dirección IP, información del navegador y las interacciones con el sitio web, utilizando cookies y tecnologías similares.

Por qué lo usamos

Usamos información para brindarle tu membresía, administrar cuentas y pedidos, procesar solicitudes y resúmenes, responderle, prevenir fraudes y cumplir con obligaciones legales. Nos basamos en nuestro contrato con usted, obligaciones legales e intereses legítimos para operar y asegurar el servicio, según corresponda. Cuando se requiere consentimiento, lo solicitamos.

Aplicaciones y marcas

Cuando presenta tu solicitud a través de nuestro formulario, pasamos los detalles de tu solicitud a la marca a la que se postula. La marca podrá contactarte y utilizar tus datos bajo tu propio aviso de privacidad. Cuando presenta una solicitud en el sitio web de una marca, proporciona información directamente a esa marca.

Proveedores de servicios y Shopify

Compartimos información con Shopify y proveedores que nos ayudan a operar el servicio, procesar pagos y manejar el soporte. Cloudflare enruta el correo electrónico al buzón de Gmail de nuestro proyecto. Google procesa los mensajes enviados a ese buzón. La información también puede divulgarse cuando sea necesario para cumplir con deberes legales o proteger derechos legales.

Shopify aloja el servicio y procesa información sobre tu uso. Las funciones mejoradas Shopify habilitadas pueden utilizar información de las interacciones con nuestra tienda junto con otras Shopify interacciones. Shopify es el responsable de dicho tratamiento. Consulte el aviso de privacidad del consumidor y el portal de privacidad de Shopify en Privacy.shopify.com para obtener más información y opciones.

Enlaces de miembros

Cuando los enlaces de miembros están habilitados, Cloudflare procesará un código de miembro, un código de colaboración y la hora en que abre un enlace. Usamos estos registros para hacer cumplir el límite de 30 aperturas durante las últimas 24 horas y proteger el acceso de los miembros. Los códigos no contienen tu dirección de correo electrónico. Los registros de enlaces se conservan durante un máximo de 30 días. Para solicitar tu supresión, utilice nuestra página de contacto.

Cookies y opciones

Usamos el banner de privacidad del cliente de Shopify y no agregamos scripts de seguimiento separados. Consulte nuestro aviso de Cookies. Cuando corresponda, puede elegir la configuración de cookies y utilizar la página de exclusión voluntaria para compartir datos de Shopify.

Seguridad, retención y transferencias

Conservamos la información durante el tiempo necesario para brindar el servicio, cumplir con deberes legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos. Utilizamos medidas de seguridad adecuadas, pero ningún sistema puede garantizar una seguridad completa. Los proveedores podrán procesar información en otros países; Se utilizan las salvaguardias aplicables cuando sea necesario.

Elimina tu cuenta

Para eliminar tu cuenta CollabSeason, utilice nuestra página de contacto. Verificaremos tu solicitud y solicitaremos la eliminación de tus datos personales en Shopify. Es posible que parte de la información del pedido permanezca cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales. Esto es independiente de tu cuenta Shop o Shop Pay.

Tus derechos

Dependiendo de dónde viva, puede solicitar acceder, corregir, eliminar o recibir una copia de tu información, o restringir u oponerse a cierto procesamiento. Cuando el procesamiento dependa del consentimiento, podrá retirarlo. Es posible que necesitemos verificar tu identidad y retengamos información cuando la ley lo requiera. Para hacer una solicitud, utilice nuestra página de contacto.

Puede presentar una queja ante tu autoridad local de protección de datos. Los residentes del Reino Unido pueden comunicarse con la Oficina del Comisionado de Información. No lo discriminamos por ejercer tus derechos.

Cambios

Podemos actualizar este aviso y daremos aviso cuando la ley lo requiera. Actualizaremos la fecha en esta página.