إمكانية الوصول

هذه الترجمة للتيسير فقط. تسري النسخة الإنجليزية.

آخر تحديث: 14 أكتوبر 2026

تشرح هذه الصفحة كيفية الحصول على المساعدة إذا لم تتمكن من استخدام CollabSeason بسبب حاجز الوصول.

1. من يشمل هذا البيان

يغطي هذا البيان collabseason.com، بما في ذلك صفحات الموضوعات Shopify وصفحات العضوية ونماذج الطلبات.

Shopify يوفر حسابات العملاء والخروج. اتصل بنا إذا كان هناك حاجز في تلك الأجزاء من الخدمة يمنعك من استخدام عضويتك.

2. معلومات إمكانية الوصول الحالية

لا يطالب هذا البيان بإجراء تقييم مستقل لإمكانية الوصول أو التوافق مع معيار معين. إن استخدام السمة Shopify لا يُظهر في حد ذاته أن الموقع الكامل يفي بمعايير إمكانية الوصول.

3. العوائق والأعمال المخطط لها

اتصل بنا بشأن أي عائق تواجهه. أخبرنا بالصفحة المتضررة وماذا تريد أن تفعل. سننظر في البدائل المتاحة وأي تصحيح مطلوب. ولا نعد بموعد تصحيح قبل تقييم المشكلة.

4. تفاصيل ونماذج التعاون

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في فهم تفاصيل التعاون أو خطوة التقديم، فأخبرنا بما قد يساعدك. إذا حدثت المشكلة بعد اتباع رابط التطبيق الخاص بعلامة تجارية، قم بتضمين عنوان الصفحة وشرح الخطوة التي تسببت في المشكلة.

5. اطلب المساعدة أو أبلغ عن مانع

استخدم النموذج الموجود لدينا تواصلي معنا صفحة. أخبرنا بالصفحة التي كنت تستخدمها، وما تريد القيام به، وما الخطأ الذي حدث. إذا أمكن، قم بتضمين المتصفح والجهاز والتقنية المساعدة التي استخدمتها. ليس عليك الكشف عن التشخيص الطبي.

أخبرنا بالتنسيق أو التعديل الذي قد يساعدك. على سبيل المثال، يمكنك طلب شرح بتنسيق مختلف أو المساعدة في إكمال خطوة ما. سننظر في التعديلات المعقولة. عندما يتطلب القانون إجراء تعديل، فلن نفرض عليك أي رسوم مقابل ذلك.

لا تقم بتضمين كلمات المرور أو رموز تسجيل الدخول أو تفاصيل بطاقة الدفع الكاملة أو المعلومات الشخصية غير الضرورية. تتم تغطية المعلومات التي ترسلها إلى الدعم من خلال موقعنا الخصوصية يلاحظ.

6. إمكانية الوصول وحقوقك

حقوقك القانونية لا تتأثر بهذا البيان. ولا يحل محل أي حقوق أو واجبات إمكانية الوصول التي تنطبق على المكان الذي تعيش فيه.

7. إذا لم نحل مشكلتك

استخدم لدينا الاتصال والشكاوى الصفحة أو النموذج الموجود على موقعنا تواصلي معنا صفحة. اذكر أن شكواك تتعلق بإمكانية الوصول واشرح المساعدة التي تحتاجها.

لا تقيد شكواك أي حق في استخدام المحكمة أو الجهة التنظيمية أو أي طريق قانوني آخر للشكاوى.